返品・交換について

交換に関して

不良品・商品発送間違いによる交換 （※配送中の破損事故等を含む）商品が到着したら、点検をお願いします。
ご注文頂いた商品が全く異なる場合、及び商品開封時にすでに破損や不良箇所があった場合は、
送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に商品交換または部品交換の対応をさせて頂きます。
交換の際は、お客様にはご協力をお願いしておりますので、ご理解の上ご購入いただきますようお願いします。
・必ず破損・不良個所の写真をメールにてお送りください。
メールアドレス：info@airu-pro.com
写真をお送り頂けない場合、返品・交換の対応は出来ません。
・返送時は、配送時に梱包されていたダンボールをお使いください。
・在庫が終了し交換ができない場合は、全額ご返金させていただきます。（手数料も当社にて負担します）
・商品到着後、6日以上経過していた場合には交換等が出来ない場合が御座います。

お客様のご都合による交換

お客様都合による商品の交換は出来ません。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合せください。
充分ご検討いただき、ご納得いただいた上で、ご注文くださいますようお願い致します。

返品に関して

お客様都合による商品の返品は出来ません。
商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合せください。
充分ご検討いただき、ご納得いただいた上でご注文くださいますようお願いします。

キャンセルに関して

当社にてご注文受付後のお客様都合によるキャンセルは出来ません。
以下の理由によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文後に商品が在庫切れ・廃盤となった場合
・銀行振込のお客様で、ご注文後2週間以内に入金確認ができない場合
・お客様と連絡が取れない場合