ご注文方法について
インターネットからのご注文とFAXでご注文を受け付けております。
お支払方法について
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード
・後払い
配送について
・一部メーカー直送品に関しては日・祝日の配送ができない場合もございます。
出荷後の指定につきましては保管料等が発生する場合が御座います。
・一部メーカー直送品や大型商品は時間指定が出来ません。
指定可能かにつきましては商品ページに記載してありますので、商品ページにてご確認ください。
出荷後の時間指定は原則できません。
・メーカーが契約している運送会社によって個人宅(個人名)またはアパート名やマンション名のみの場合、配送が出来ない事がございます。
ただし、個人宅(個人名)またはアパート名やマンション名のみであっても、ご注文者様が法人様であれば、法人名で配送可能な場合がございます。
町内会・自治会でのご注文の場合には、配送先に近い企業様・店舗様の名前・住所をお借り頂いて配送しております。(設置場所から約100m以内が目安となります。)
詳しい内容についてはお問い合わせください。
・大型商品は原則1階でのお渡しとなります。
地下などへの搬入もできない場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせ先
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金曜日17時以降・土日にお問い合わせ頂いた場合には、週明けの回答になる事がございます。
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